Portfolio opdrachten course Direct mail

Voor een versie met afbeeldingen en mooie opmaak, download de Word- versie hier.

Portfolio Direct MailCourse ICA Hogeschool van Arnhem en Nijmegen.

1. Inhoudsopgave:

Hoofdstuk 2:Bolsius Boxmeer
Hoofdstuk 3:Creative brief
Hoofdstuk 4:Doelgroepanalyse
Hoofdstuk5:Bladformule
Hoofdstuk 6: Workshop 1
Hoofdstuk7:Workshop 2
Hoofdstuk 8:Workshop3
Hoofdstuk 9:Workshop4
Hoofdstuk10:ConceptMoederdag
Hoofdstuk 11:Concept Vaderdag
Hoofdstuk 12:Concept Kerstmis
Hoofdstuk 13:Concept Pasen
Hoofdstuk 14:Persoonlijke reflectieGertGoossens

Bolsius BoxmeerOnze keuze voor het maken van een Direct Mail is gevallen op Bolsius Boxmeer. Bolsius Bosmeer is onderdeel van de Bolsius-groep. De Bolsius-groep is één van Europa’s grootste producenten van kaarsen. Het assortiment van Bolsius bevat allerhande soorten kaarsen. Wij hebben gekozen voor Bolsius om een aantal redenen. Gert had Bolsius Boxmeer als onderwerp voor zijn Portal. In de course is het bedrijf op een aantal punten diepgaand onderzocht. Hieruit bleek dat Bolsius, en vooral het product van Bolsius, goed geschikt is als onderwerp voor een Direct Mail. Één punt uit de organisatieanalyse vonden wij bijzonder interessant om aan te grijpen voor een de Direct Mail. Wij zijn namelijk van mening dat er verandering moet komen in de uistraling van Bolsius. De uitstraling is niet conform met het product dat zij verkopen. Bolsius produceert kaarsen. Kaarsen doen de consument denken aan sfeer, licht en gezelligheid. Kaarsen zijn stemming- en sfeermakers ten top. Bolsius straalt dit echter niet uit op dit moment. Uitdaging deze course is om op een originele manier een Direct Mail te maken. Thema voor onze Direct Mail is Moederdag. Doelgroep voor onze Direct Mail is de klant. De doelgroep zal nader toegelicht gaan worden in de doelgroepanalyse.

3. Creative BriefCreative Brief voor het maken van een Direct Mail voor Bolsius Boxmeer.Project Details: • Start: 26 april 2007.• Ontwikkeld door: Gert Goossens, Ewout den Boef en Maarten Doornenbal.• Project: ontwikkel een Direct Mail voor de nieuwe Moederdagkaars van Bolsius. • Einddatum realisatie: 21 juni 2007.Project Concept:In onze Direct Mail wordt de Moederdagkaars aangeboden aan de klant. Deze mail zal erop gericht zijn klanten kenbaar te maken dat Bolsius deze kaars speciaal voor al deze moeders, en die van henzelf, heeft gemaakt. Het enige wat zij nog moeten doen, is deze even kopen.
Business Objectives:De speciale moederdagkaars is vooral bedoeld om Bolsius nieuwe bekendheid te verschaffen. Tevens zullen de extra inkomsten zorgen voor een hogere winst. Al is dit misschien simpel gezegd, het is de kerndoelstelling bij het maken van deze DM. Moederdag, kerstmis, Pasen en zelfs vaderdag zijn allemaal dagen die voor Bolsius belangrijke dagen zijn als het gaat om verkoop. Gezien de kaars een traditioneel en ouderwets product is zullen we indirect de doelgroep moeten gaan aanspreken. Oftewel, we zullen niet het product centraal stellen, maar een gevoel of een beeld. We geven ze een reden om iets te kopen op een van deze speciale dagen, Bolsius heeft nou toevallig het juiste iets.User Value Proposition:Wat heeft de klant eraan en welke voordelen zijn er? Velen zullen door onze mail herinnerd worden dat moederdag (of vaderdag) eraan komt. Hetgeen velen normaal gesproken vergeten zouden zijn. Sommige van de klanten zullen ons zelfs dankbaar zijn!Verder zullen ze een mooi cadeau hebben dat volgens ons precies zal aansluiten bij de behoefte van de ontvanger. Er is iets moois van gemaakt, hetgeen de klant niet meer hoeft te doen. Aangezien het idee was om deze kaarsen ook bij tankstations neer te leggen zullen velen deze kaars even snel na het werk kunnen halen zodat ze niet met legen handen thuis komen.UI Considerations:De interactie met de gebruiker is als volgt:De lezer van de DM wordt de Moederdagkaars gepresenteerd. Op basis van de gegeven informatie moet de lezer overgehaald worden om te klikken op de link naar de site van Bolsius. Via die site kan de gebruiker kaarsen bestellen en eventueel verdere informatie vinden. Audience:Voor moederdag zou je kunnen stellen dat de doelgroep iedereen met een moeder is. Je zou nog verder kunnen gaan en afvragen hoe deze relatie met de moeder is. Wanneer er geen goede relatie aanwezig is zal moederdag niet gevierd worden met cadeautje e.d. Toch zullen we dit soort onderscheidt niet maken. Het is natuurlijk voor het versturen van een DM te ingewikkeld om met dit soort dingen rekening te moeten houden.Assumptions and Research:

Zoals bovenstaande tabel laat zien is Nederland toonaangevend in het gebruik van kaarsen. Onderzoek heeft echter uitgewezen dat op een aantal terrein nog het een en ander te winnen valt wat betreft kaarsgebruik. Zo gebruiken veel mensen kaarsen alleen op lange winteravonden en bij speciale feestdagen als kerstmis. Zover bekend wordt er nog erg weinig gebruikt gemaakt van een DM om een kaars te promoten. De kaars hoort bij een zeer klassiek product, de functie van de kaars staat dus redelijk vast. Reclame via de e-mail zit in de lift. De klant wordt persoonlijker benaderd: hij of zij ziet het bericht direct in de mailbox. Er zijn echter wel diverse strenge regels hiervoor. Belangrijkste hiervan is wel dat de reclamemails alleen gestuurd mogen worden als de ontvanger er zelf toestemming voor gegeven heeft. Tevens is voor de lezer het geven van een respons op een dergelijke e-mail aanzienlijk makkelijker dan via de post. Aangezien onze doelgroep zeer breed is en over het algemeen iedereen internet bezit is een DM een uitstekend middel. Verder moet er voor aanvang van het project onderzoek gedaan worden naar de mogelijke afname die er is voor de Moederdagkaars. Hier kan de productie op afgestemd gaan worden. De eerste, globale schatting gaat over een mogelijke afname van 500.000 stuks in de periode van 20 april tot 31 mei 2007. De concurrentie heeft ook kaarsen voor Moederdag in het assortiment. De kaars van Bolsius moet daarom onderscheidend zijn en bovendien aantrekkelijk geprijsd. Competitive Landscape:De concurrentie brengt de kaars via verschillende wegen ook onder de aandacht als geschikt cadeau voor Moederdag. De kaars is immers een voorbeeld van sfeer, gezelligheid en liefde. Doordat in de tijd van Moederdag de kaars talloze keren de consument aangeprezen word als hét Moederdagcadeau is het noodzaak met het product onderscheidend te zijn. Communicatiemiddelen die de concurrentie inzet zijn o.a. foldermateriaal en het advertenties op het internet. Internet blijft ook daarbij toonaangevend. Moederdag is daarom een uitstekend moment om een speciale kaars te introduceren. Rond de tijd van Moederdag ligt er nadruk op sfeerartikelen. Zie ter illustratie bijvoorbeeld de website: www.moederdagwebwinkel.nl.

4. DoelgroepanalyseKenmerken van de doelgroepDe DM dient om een speciale Moederdagkaars te promoten. Moederdag wordt in andere West-Europese landen ook gevierd, het lijkt ons echter verstandig eerst Nederland als test case te gebruiken, om na bewezen succes dit product in andere landen te introduceren.De consumenten binnen onze doelgroep zijn 12 tot 60 jaar oud, en bestaan uit mannen en vrouwen. Mensen die tot de doelgroep behoren hebben als overeenkomst dat ze een moeder hebben die nog in leven is.Communicatievaardigheden van de doelgroepInformatie wordt opgenomen via kranten, tv, radio, tijdschriften en internet. Onderzoekcijfers laten zien dat er steeds meer tijd aan internetten besteed wordt. Er worden minder uren voor de tv doorgebracht.Met een DM kan heel specifiek een (sub)doelgroep bereikt worden. Een DM voor Moederdag is specifiek qua tijd en doelgroep en kan als zodanig prima ingezet worden. De informatiebehoefte van de doelgroep als het gaat om informatie over moederdagcadeaus zal niet hoog zijn (ze hebben al heel vaak cadeautjes gekocht zonder DM van tevoren). Als er een aantrekkelijke DM komt met een leuke cadeau suggestie kan dat veranderen.Een deel van onze doelgroep zal het kopen van een moederdagcadeau misschien zelfs vergeten zijn. Voor hen zal onze DM misschien een reminder zijn om toch even naar de winkel te gaan.De houding die wij als ‘zender’ moeten aannemen is vriendelijk, familiair. Het product moet vooral gericht zijn op de liefde voor onze moeders (b.v. Libelle stijl ‘wij hebben ook moeders’).Het taalgebruik hoeft niet specifiek aangepast te worden. Belangrijk is dat ze kunnen lezen, maar qua opleidingsniveau hebben wij geen eisen gesteld. Participatie van de doelgroepWaarom zullen klanten deelnemen aan de Moederdag actie, waarom niet?wel Niet-bekend met goede kwaliteit van Bolsius producten, neiging hebben aan te nemen dat deze actie goed is
-door de juiste timing (enkele dagen voor moederdag)
-eigen beoordeling van product moederdagkaars is positief
-Originele actie die het imago van het product in een ander daglicht stelt -beoordelen DM als spam
-eigen beoordeling van product moederdagkaars is negatief
Kennis bij de doelgroepEr is een redelijke bekendheid van de merknaam Bolsius. Op dit moment zijn de producten te vinden bij diverse bekende winkels en supermarkten. Bolsius is, zover bij ons bekend, het enige merk kaarsen dat bekend is bij de doelgroep. Het product ‘moederdagkaars’ is redelijk nieuw en kent nog maar weinig publieke bekendheid. Qua algemene kennis van de doelgroep stellen wij geen eisen. De doelgroep is niet afgekaderd door opleidingsniveau of vooropleiding. Iedereen zal onze DM moeten kunnen begrijpen.Onderwerp en doel van nieuw productHet nieuwe product is een speciale moederdagkaars die in supermarkten en tankstations besteld kan worden.Doel van het nieuwe product is een origineel Moederdag cadeau te bieden. De moderne man die natuurlijk ook de boodschappen doet kan zo’n cadeau (lekker makkelijk) tijdens het winkelen meenemen.

5. BladformuleDoelstelling, boodschap, doelgroepDoelstellingHet doel is een toegankelijke en aansprekende DM te creëren voor onze doelgroep. Deze zal de kaars van bolsius bij hen onder de aandacht moeten brengen. BoodschapHet moet duidelijk worden dat een kaars een mooi cadeau is om (je moeder) mee te verrassen. Ook zouden we duidelijk kunnen aangeven dat deze kaars makkelijk te verkrijgen is. We zullen gebruik maken van een voor zichzelf sprekende foto met zo min mogelijk tekst. Hierin wordt vooral op het menselijke karakter van Bolsius ingespeeld. Wij zijn van mening dat dit beter bij de doelgroep blijft hangen dan een flinke lap tekst. Als ze echt informatie willen hebben kunnen natuurlijk altijd terecht op de website van Bolsius.DoelgroepDe doelgroep voor onze moederdag kaars bestaat uit iedereen met een moeder. Hierbij kunnen mensen waarbij hun moeder is overleden uit de doelgroep gefilterd worden.
- Afspraken over de inhoudDe invalshoekenDe invalshoek van de DM moet kort maar toch familiair van toon zijn (wij hebben ook zo’n lieve moeder). Kernbegrip daarbij is liefde. Je zou kunnen zeggen dat wij het moederdag kado eigenlijk voor onszelf gemaakt hebben, omdat wij van Bolsius van onze moeder houden.De schrijfstijlKorte duidelijke zinnen. Eenvoudig taalgebruik. Niet over de hele breedte tekst maar in kolommen. Een kop die lezers direct aanspreekt. Tekst is onderschikt aan de vormgeving.
 Afspraken over de vormgevingStijl, kleurgebruikVormgeving is het belangrijkste aspect waarom het gaat in onze DM. Liefde (de kern van onze DM) en de kaars kunnen we combineren in één beeld.In het geval van de moederdagkaars zullen we gebruik maken van lichte humor door herkenning. Er wordt een beeld geschetst, wat vervolgens m.b.v. een beetje tekst voor herkenning moet zorgen. Op deze manier hopen wij een ‘dat is bij ook zo!’ effect te creëren.Kleurgebruik wordt gekoppeld aan liefde. Kenmerkend daarvoor is rood. Rood kan worden gecombineerd met wit. Aangezien er liefde in velen vormen bestaat willen we wel aangeven dat er niet perse gebruik hoeft gemaakt te worden van de kleur rood. We zullen foto’s gebruiken die niet overdreven gestileerd zijn. De kant moet het gevoel hebben dat hij zelf de foto had kunnen maken. Op deze manier hopen we dichter bij de klant te staan.Lettertype: Georgia, Koppen vet en groot, standaard tekst lettergrootte 14.
6. Workshop 1: Domeinmodellering

Vijf informatiebehoeftes“Geef de namen en emailadres van alle gebruikers die ouder dan 18 jaar?”EntiteitenNAW-gegevens
AttributenVoornaamAchternaamTussenvoegselEmailGeboortedatum
“Geef het emailadres van alle gebruikers waarvan de moeder nog in leven is?” EntiteitenNAW-gegevensMoeder klant
AttributenGeboortedatumLeeftijdEmail
“Geef de namen van alle mannelijke gebruikers ongehuwd met een relatie?”EntiteitenNAW-gegevens
AttributenVoornaamAchternaamTussenvoegselGeslachtBurgerlijke standRelatie“Geef het emailadres van alle vrouwelijke gebruikers zonder relatie?”EntiteitenNAW-gegevens
AttributenEmailGeslachtRelatie
“Geeft de namen en emailadres van alle mannelijke gebruikers in Nederland die een Opel rijden?”
EntiteitenNAW-gegevensAuto
AttributenPostcodeVoornaamTussenvoegselAchternaamEmailMerk
7. Workshop 2
De tekst uit het .sql bestand, gemaakt in workshop 2. Zie bijlage.
8. Workshop 3Querie’s uitvoeren (workshop 1.1.4.)Informatie-behoefte Geef alle gegevens van alle personenQuery (SQL) SELECT * FROM persoonResultaat Alle gegevens van elke persoon netjes onder elkaar.
Informatie-behoefte Geef alle emailadressen van alle personenQuery (SQL) SELECT persoon_email_adres FROM persoonResultaat 10 emailadressen van alle personen
Informatie-behoefte Geef de achternamen van alle mannenQuery (SQL) SELECT persoon_achternaam FROM persoon WHERE persoon_geslacht = “M”Resultaat Boef Jamal Gullit Christus Worst Boef
Informatie-behoefte Geef de achternamen en emailadressen van alle personen die in Arnhem wonenQuery (SQL) SELECT persoon_achternaam, persoon_email_adres FROM persoon WHERE persoon_plaats = ‘Arnhem’Resultaat Pien Worst
Informatie-behoefte Geef het aantal doelgroepen Query (SQL) SELECT COUNT(*) FROM doelgroepResultaat 3
Informatie-behoefte Geef de emailadressen van de personen die 1 of 2 kinderen hebben.Query (SQL) SELECT persoon_email_adres FROM persoon WHERE persoon_aantal_kinderen = 1 OR persoon_aantal_kinderen = 2Resultaat Gullit@talpa.nl Johndenboe@planet.nl

Informatie-behoefte Geef alle gegevens van personen uit de doelgroep waarbij de doelgroep_id gelijk is aan 1Query (SQL) SELECT *FROM persoon, persoondoelgroepWHERE Doelgroep.doelgroep_id = 1Resultaat
Informatie-behoefte Geef alle emailadressen van personen uit de doelgroep ‘Supporters’Query (SQL) SELECT emailadresFROM persoon, doelgroepWHERE doelgroep.id = '1'Resultaat ewoutdenboef@homail.com Abujabo@hotmail.com Annawanne@hotmail.com Gullit@talpa.nl Gerdarop@gmail.com JC@hotmail.com Mienismien@ad.nl NULL Johndenboe@planet.nl Vex10@hotmail.com
Informatie-behoefte Geef de voornamen en achternamen van alle vrouwelijke personen gesorteerd op achternaamQuery (SQL) SELECT persoon_voornaam, persoon_achternaamFROM persoonWHERE persoon_geslacht = ‘V’ORDER BY persoon_achternaamResultaat Anna Hek Vex Jip Mien Pien Gerda Rop

Informatie-behoefte Geef het emailadres en de geboortedatum van alle personen die ná 1 januari 1950 geboren zijn.Query (SQL) SELECT emailadres, geboortedatumFROM persoonWHERE persoon.geboortedatum > '1950-01-01'Resultaat ewoutdenboef@homail.com 1980-11-10 Annawanne@hotmail.com 1997-05-01 Gullit@talpa.nl 1978-06-05 Gerdarop@gmail.com 1956-10-10 JC@hotmail.com 1976-11-11 Mienismien@ad.nl 1972-06-07 NULL 1999-01-02 Johndenboe@planet.nl 1951-03-18
Informatie-behoefte Geef de leeftijd van alle personenQuery (SQL) SELECT (YEAR( CURDATE( ) ) – YEAR( persoon_geboorte_datum ) ) – ( RIGHT( CURDATE( ) , 5 ) < RIGHT( persoon_geboorte_datum, 5 ) ) AS LeeftijdFROM persoonResultaat

Eigen queries maken (workshop 1.1.5.):Informatie-behoefte Geef de namen en emailadres van alle gebruikers die ouder dan 18 jaarQuery (SQL) Resultaat
Informatie-behoefte Geef het emailadres van alle gebruikers waarvan de moeder nog in leven isQuery (SQL) SELECT EMAILADRESFROM persoonWHERE persoon.MOEDEROVERLEDEN = 'N'Resultaat ewoutdenboef@homail.com Annawanne@hotmail.com Mienismien@ad.nl - Johndenboe@planet.nl Vex10@hotmail.com
Informatie-behoefte Geef de namen van alle mannelijke gebruikers ongehuwd met een relatieQuery (SQL) SELECT VOORNAAM, TUSSENVOEGSELS, ACHTERNAAMFROM persoonWHERE persoon.GETROUWD = 'N' AND persoon.RELATIE = 'J' AND persoon.GESLACHT = 'M'Resultaat Ewout den Boef
Informatie-behoefte Geef het emailadres van alle vrouwelijke gebruikers zonder relatie die na 1950 geboren zijn?Query (SQL) SELECT EMAILADRESFROM persoonWHERE persoon.RELATIE ='N' AND persoon.GESLACHT ='V' AND persoon.GEBOORTEDATUM > '1950-12-30'Resultaat annewanna@hotmail.com
Informatie-behoefte Geef de namen en emailadres van alle mannelijke gebruikers die een Opel rijdenQuery (SQL) SELECT VOORNAAM, TUSSENVOEGSELS, ACHTERNAAM, EMAILADRESFROM persoonWHERE persoon.GESLACHT = 'M' AND persoon.automerk = 'Opel'Resultaat Ewout den Boef ewoutdenboef@homail.comAbu NULL Jamal Abujabo@hotmail.com

9. Workshop 4Enkele screenshots van de workshop. Zie de bijlage voor het sql. bestand.
10. Concept Moederdag Verantwoording:De eerste uitwerking van onze Direct Mail hebben we gemaakt met het thema Moederdag. Moederdag en liefde zijn twee begrippen die goed met elkaar te combineren zijn. In onze Direct Mail hebben we geprobeerd in te spelen op de emotie. Moeders zijn onmisbaar. Op de foto is een radeloze man te zien die het niet meer ziet zitten de was te doen. Daarnaast spelen we in deze DM ook in op het klassieke gevoel van Bolsius. Bolsius met al haar gevoel en inzet de moederdagkaars gemaakt. Het kleurgebruik is donkerrood. Enerzijds is rood de kleur van liefde (Moederdag), anderzijds benadrukt dat het familiaire gevoel. Er is bewust voor donkere kleuren gekozen, om ook het klassieke gevoel (Bolsius) te behouden.

11. Concept VaderdagVerantwoordingBinnen ons concept van de liefde kan natuurlijk de vader niet ontbreken. Net als bij Moederdag hebben wij ervoor gekozen om ons tot de consumenten te richten met behulp van herkenning. In een stereotype wereld is de vader nog steeds degene die zijn hand op de knip houdt. Wanneer al je geld op is kun je altijd nog bij de vader terecht voor een kleine donatie of een gunstige lening. Hiermee wil ik niet zeggen dat deze rol niet aan de moeder gegeven kan worden, maar de cliché is nog steeds dat de vader de grote kostwinner in het huishouden is. Qua ontwerp hebben we ons zoveel mogelijk gehouden aan de mail van Moederdag. Ook hier maken we duidelijk dat Bolsius ook een vader heeft en zij is hebben bedacht voor deze lieve mannen. De foto van een lege portemonnee met de tekst ‘voor al die keren dat hij jou uit de brand heeft geholpen’ geeft de herkenning weer. Qua kleur is dit ongeveer waar we ons op richten. Donkere tinten (traditioneel voor mannen, blauw) met witte tekst. Gezien de tijdsdruk hebben we dit nog niet volledig uitgewerkt. Zo zouden we de lege portemonnee nog een achtergrond kunnen geven, zodat hetgeen iets meer breekt en kleur krijgt.

12. Concept kerstmisVerantwoording:Derde mail die we uitgewerkt hebben heeft het thema kerstmis. Ook hier hebben we een mail gemaakt waar het onderwerp (de kaars) niet direct op te zien is. We hebben geprobeerd op de emotie in te spelen, soms ben je de zomer zat en ben je toe aan de gezelligheid en sfeer van kerst. Het strand met opeengepakte mensen is te zien, vooraan een man die zorgelijk kijkt. Hij verlangd naar de kerst. Het kleurgebruik is geel. Dit om de warmte te benadrukken. Enerzijds de warmte van de zomer, anderzijds de warmte van de kerst.

13. Concept Pasen
Verantwoording:Bij het concept voor Pasen spelen we weer in op het familiaire. Dat doen we onder andere door te verwijzen naar de gezelligheid van vroeger. Daarbij gebruiken we een afbeelding van een ‘vintage easter bunny’. Om qua kleur aan te sluiten bij de foto is de tekst in grijs uitgevoerd.De layout is gelijk aan de vorige 3 versies. Reden daarvan is consistent te blijven en daarmee de herkenbaarheid voor de consument te vergroten.

14. Persoonlijke reflectieTerug naar inhoudsopgave
Reflectie Direct mailGert Goossens ICD1C
InleidingAlweer terugblikken op de course Direct mail. De tijd dat we er mee bezig zijn geweest lijkt korter dan bij veel andere courses. Dat moet een goed teken zijn! Helaas moet ik concluderen dat door mijn ziek zijn het vooral een course was van volhouden en doorbijten. Ondanks die omstandigheid was de course erg interessant. Mede dankzij de begripvolle en behulpzame houding van mijn teamgenote, denk ik de course met een goed resultaat af te kunnen sluiten. Mijn dank daarvoor aan Maarten en Ewout.
1. Reflectie per onderdeel2. Reflectie op de hele course
1. Reflectie per onderdeelDe keuze een DM voor Bolsius te maken was voor mij een logisch vervolg op de course Portal. Een van mijn conclusies tijdens die course was dat het voor het bedrijf goed zou zijn nieuwe producten in de markt te brengen. Eigenlijk kon ik dat product bij course DM dus zelf bedenken maar nog beter, ook promoten. Maarten (Ewout was er de eerste week nog niet bij) vond het een goed idee. Later is (volgens mij door Chiel) het idee geopperd een Moederdagkaars- DM te maken.Bij het schrijven van de doelgroepanalyse heb ik in eerste instantie de manier waarop Bolsius (mijn werkgever) zijn producten verkoopt gevolgd. Zij verkopen aan tussenhandel, waarna producten door gaan naar supermarkt, drogisterijketens enz. Bij het definiëren van de database bleek het mooier/beter te werken om als doelgroep consumenten (met moeder) te kiezen, omdat je dan bijvoorbeeld meer sociografische en psychografische gegevens kunt inbrengen. Om die reden heb ik de doelgroepanalyse herschreven. Dit was een mooi leermoment voor de competentie samenwerken. In het vervolg zal ik toch eerst een idee voorleggen aan het team, voordat ik het uitwerk.Onze creative brief is opgesteld door Maarten. Bij het overleg dat we daarvoor gehad hebben, herinner ik me vaak naar praktijk (Bolsius is mijn werkgever)te linken. Vaak is dat makkelijk en je komt je snel verder in je plan. Een nadeel van een dergelijke manier van denken is dat het de creativiteit niet ten goede komt. Afgaan op de praktijk heeft een hele smalle manier van denken tot gevolg, waardoor vernieuwende elementen geremd worden.Mijn versie van het creative concept was niet juist. De uitwerking was gericht op het in de mail benadrukken van kwalitatieve eigenschappen van het product. De bedoeling was een meer creatieve uiting van het uiterlijk van de DM. Ewout had de opdracht wel goed begrepen, hij introduceerde de header ‘Brandende liefde’. Later is die weer verdwenen.De concept- bladformule is door mij geschreven. Maarten heeft toevoegingen gedaan. Ten tijde van het overleg over onze creative brief en bladformule was het leuk te merken dat je als team naar een gezamenlijke visie groeit. Vooral het familiaire en persoonlijke wilden we allemaal prominent erin verwerken. De 3 overige DM concepten heb ik bedacht en gerapporteerd. De paasversie heb ik uitgewerkt en verantwoord. Zoals Maarten en ik ons vooral bezig hebben gehouden met het uitwerken van de concepten en creatieve zaken binnen de course, heeft Ewout zich meer toegelegd op de technische kant, o.a. het definiëren en koppelen van de database. Ik heb me daarbij redelijk afzijdig gehouden. Wat dat betreft is de creatieve en concept kant ook beter geschikt om met meer personen tot een mening te komen. Theorie is zoals het is. Wel heb ik de workshops gedaan, en ik begrijp de werking ervan.

2.Reflectie op de hele course
2.1 AlgemeenVoor de course begon had ik me voorgenomen elke week consequent de opdrachten te maken. Bij een andere course (Imm space) heb ik een aantal weken niets kunnen doen. Uiteindelijk heb ik de course daardoor niet meer af gekregen. Deze manier van werken heeft tot resultaat geleid, dat wil zeggen alle opdachten die ik wilde doen heb ik gedaan. Daarbij voelt het ook goed om bij te blijven, ook voor je teamgenoten. De samenhang tussen de leerstof blijft beter aanwezig, dan dat je tussendoor een aantal weken niet of weinig studeert. Mijn teamgenoten hebben ook ijverig hun taken uitgevoerd, je motiveert elkaar op deze manier.Als ik bedenk wat ik een volgende keer beter zou kunnen doen, kom ik toch al snel op het goed luisteren. Soms betrap ik me er op dat ik wel luister, maar in gedachten toch blijf voortborduren op mijn eigen reeds gevormde ideeën. Ook kan ik beter even een soort outline van mijn ideeën aan teamgenoten geven voor ik een opdracht uitvoer. Door dit niet te doen heb ik nu bijvoorbeeld de doelgroepanalyse 2x moeten schrijven (zie reflectie per onderdeel; doelgroepanalyse).Als laatste wil ik onze docenten bedanken. Michiel voor het behulpzaam wegwijs maken in het technische deel, Chiel voor de mooie anekdotes. Ik zie het als een voorrecht dit soort dingen te horen. Een soort algemene ontwikkeling voor aankomende communicatie mensen.